调查表给客户,告诉客户我们的模具装反了,没有防错装置,没有做好fp,你要客户今后还怎么相信我们?你要客户今后怎么看我们吗?还有,这样的报告过去,有多少手尾工作要干?”村上讲到这里的时候停了一下,望着柯拥军说道
柯拥军顿时满脸羞愧,不知道说什么好。
“这样的报告一到客户手里面,我们不但要做很多手尾工作,比方说所有的模具都要重新确认,客户没完没了的来监察。然而这些都是小事情,大的事情是,客户有可能会把我们作为品质坏典型来搞,会把我们作为坏样板来弄,到时候我们万博的名字就会在所有的供应商里面出现,我们所谓的万博质量这四个字,就会变为行业内大笑话,同时,也给了客户换我们的借口。”村上上道
柯拥军赶忙道“部长,不好意思,我马上改,马上回去改”
“改?改成什么样的?什么理由呢?你昨天没有听到客户那担当的话吗?你得选一个让客户能接受的理由。”村上问道
“好的,我回去马上想,马上想,另外,部长,还有一个消息我想和你报告下,我是刚才和客户的一个朋友打电话得来的”柯拥军说道
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